iPhoneが水に濡れた！最適な修理オプションと水没後の対処法

iPhoneをご使用の皆様、突然ですが、お使いのiPhoneを水に濡らしてしまった経験はありませんか？

多くの方が「iPhoneは防水機能があるから大丈夫！」と安心していますが、実はそれは大きな誤解です。
水没や水濡れはiPhoneの性能を著しく低下させ、最悪の場合、修理が必要になることもあります。

この記事では、iPhoneが水に濡れてしまった際の適切な対処法から、主な症状の確認方法、そして修理が必要な場合の対応方法について詳しく解説します。
iPhoneの水没は注意していても避けられないかもしれませんが、正しい知識と対策でリスクを最小限に抑えましょう！

iPhoneが予期せず水に濡れてしまった時、迅速かつ適切な対応によって、被害を最小限に食い止められます。
ここでは、水没または水濡れ後にすぐに行うべき基本的なチェック方法と初期対処法を紹介します。

水没シールのチェック

最初に行うべきことは、iPhoneの水没シールをチェックすることです。
このシールは、iPhoneが水に触れたかどうかを示す小さなシールで、「SIMカードスロット内」に位置しています。ピンを使ってSIMトレイを取り出し、シールを確認してください。
赤くなっている場合は、内部に水分が侵入している可能性が高いです。

参照：iPhone や iPod の液体による損傷は保証対象外 - Apple サポート (日本)

ディスプレイの表示異常

次に、ディスプレイに異常がないかを確認します。ディスプレイ内に水分が入り込むと、画面には泡やしみが見えることがあります。
画面操作が反応しない、色がおかしい、または画面が暗い場合は、内部損傷している可能性があります。

カメラレンズ

iPhoneのカメラレンズも水濡れの確認がしやすい部分です。
レンズが曇っていたり、内部に水滴が見える場合は、水分が内部に侵入した証拠です。
カメラ以外にも水分が侵入している可能性があります。

応急処置

上記のような症状が見られた場合は、すぐに電源を切り、濡れた状態で充電や操作を試みないでください。
水と電気の接触が発生してしまうと、修理不能なダメージを引き起こす原因になります。

まずは乾燥させましょう。
カバーを外して本体を拭いて、直射日光の当たらない風通しの良い場所に置くことをお勧めします。

よくあるのが、ドライヤーなどを使って早く乾燥させる、という行動です。
これは間違いで、逆に水分がiPhoneの奥深くに入り込んでしまい、逆効果を生みかねないので、注意してください。
基本的には「慌てず乾燥させる」が最良の応急処置です。

iPhoneが水に濡れたことにより発生する主な症状を知っておけば、早めに修理などの対応ができ、大きな故障を防げるかもしれません。
ここでは、水没や水濡れによる一般的な故障のサインを詳しく見ていきます。

iPhoneの電源がつかない

水に濡れた後、もっとも一般的なものが、iPhoneの電源が入らなくなることです。
内部の水分がバッテリーや回路に損害を与え、ショートやその他の電気的問題を引き起こすためです。
この場合はどうしようもないので、速やかに専門の修理サービスに相談しましょう。

iPhoneが異常発熱

水没したiPhoneの電源は入るものの、異常に熱を持つ場合があります。
これは内部で電気がショートしているサインであり、非常に危険な状態です。
この場合もすぐに電源を切り、修理の相談をしましょう。

ディスプレイの異常

ディスプレイ部分に水分が侵入すると、表示画面が変だったり、タッチ操作がうまく行かないことがあります。
また、画面が曇っている場合も、水分が入り込んでいる可能性大です。

スピーカー音がおかしい

iPhoneのスピーカーから出る音が今までとは明らかに異なり、音がこもるように聞こえることがあります。
これはスピーカー内部に水分が侵入しているので、乾燥させてください。

iPhoneが水に濡れた場合、修理のオプションはいくつかありますが、それぞれにメリットとデメリットがあります。
ここからは、適切な修理店選びのポイントを解説します。

Apple Storeでの修理

Apple Storeは公式の修理サービスを提供しており、多少高価でも品質と安心を求める方に向けのサービスです。
ただし、修理ではなく本体の交換対応となるため、データ移行も不可能ですので注意が必要です。
詳しくは公式サイトをご確認ください。

参照：iPhone の修理サービス - Apple サポート (日本)

キャリアショップでの修理

au、docomo、SoftBankなどのキャリアショップでもiPhone修理を受け付けていますが、こちらも基本的にはApple Storeと同じ内容です。
交換対応となるのでデータ移行は不可能です。

参照：iPhone・iPad 店頭修理サービス | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au
参照：iPhoneの故障・修理と補償サービス | NTTドコモ
参照：［iPhone／iPad］故障した場合、どこで修理の受け付けができますか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク

修理業者を選ぶ際のチェックポイント

修理業者を選ぶ際のチェックポイントは以下の通りです。

・修理の保証 - 修理後のトラブルに備え、保証期間や保証内容を確認しましょう
・評判と実績 - ネットレビューや評価をチェックし、他の顧客の意見を参考にします
・修理費用と時間 - 修理にかかるコストと時間を事前に確認する

より良い業者を選ぶことは、iPhoneを長く安心して使用するためには重要です。
各オプションの利点とデメリットを理解し、自分の状況に最も適した修理店を選びましょう。

ここでは、弊社【105Store】の実例をもとに、修理業者での修理の流れを解説します。

問い合わせと診断

最初のステップは、修理店に連絡を取り、状況を説明することです。
多くの店舗では、初期診断は無料で、この段階で修理の可否と大まかな見積が提示されます。
水濡れの影響が疑われる場合は、店舗によっては詳細な診断が必要となることがあります。

来店または郵送

実店舗が近くにある場合は直接持ち込むことができますが、遠方に住んでいる場合や忙しい場合は郵送修理サービスを利用する手段もあります。
修理店によっては、全国からの郵送修理を受け付けているところもあります。

修理作業

修理店での作業は、通常、水没したiPhoneを開けて内部を乾燥させ、問い合わせ内容をもとに損傷した部品を慎重に点検します。
必要に応じて、損傷した部品の交換や清掃を行い、状況によりバッテリーやスクリーンの交換を行います。
早い場合は即日から、故障個所が多いと、数日間かかることがあります。

動作確認

修理が完了した後、様々な機能テストを行い、iPhoneが正常に動作するかを確認します。
テストに合格したデバイスのみ、お客様に返却いたします。

ご精算とお渡し

最後に、修理費用の精算を行い、修理済みのiPhoneがお客様に返却されます。
多くの修理店では、特定の期間内に同じ問題が再発した場合には無償で再修理を行います。

iPhoneが水濡れによって損傷した場合、修理料金は、機種により異なります。
あくまで参考ですが、弊社では下記の金額となっております。

参照：105Store iPhone修理料金

ご参考になれば幸いです。

現在は、多くの修理業者が各種のiPhoneモデルに対応し、サービスを提供しています。
修理店を選ぶ際は、以下の点を考慮すると良いでしょう：

・修理金額: まずは修理にかかる金額がどのくらいなのか、HPや問い合わせて確認しましょう。
・修理業者の評判: レビューや口コミを参考にしましょう。
・修理スピード: 緊急で修理したい場合は、できるだけ修理時間が短い店舗を選ぶことが望ましいです。
・保証の有無: 修理後のトラブルに備え、保証期間の有無を確認してください。

Phoneを修理に出す際は、これらの情報を事前によく調べ、最適なサービスを受けられるように計画してください。

＊備考_iPhoneの防水性能について

iPhoneは多くのモデルで防水機能が備わっていると広く認識されていますが、もちろんその性能には限界があります。
ここからは、iPhoneの防水性能について簡単に解説していきます。

防水性能

iPhone 7以降のモデルは、特定の防水規格に基づいて設計されています。
これらの規格は、iPhoneが一定の条件下で水に浸されても機能することを意味しますが、完全な防水ではありません。

最新のiPhone15では、深さ6m、最長30分間のテストには耐えていますが、日常的に使用しているだけでこれらの性能は落ちてしまうので、油断は禁物です。
濡れてしまった場合は、応急処置を再度確認して、「焦らずにまずは乾かす」という点に十分留意して対応を行ってください。

現在この記事を通じて、iPhoneが水に濡れた際の初期対応、主な症状とその故障サイン、適切な修理オプションの選び方、修理プロセス、そして修理後の長期的な注意点について詳しく解説してきました。
万が一水濡れや水没をしてしまった場合は、この情報を活用して、万が一の水濡れ事故にも速やかに対応できることを願います。

105STOREの紹介

105STOREは、愛知県一宮市、豊橋市を中心に愛知県で店舗を展開している、iPhoneやその他スマホ、ゲーム機などの修理店です。
地元の皆様に安心して使っていただける店舗を目指し、お店を拡大させております。

特徴はデータをそのままで修理ができる点が強みです。
なかなかAppleさんにいけない。予約が取れない。携帯ショップさんも予約が取れない。そんなお困りの方も待ち時間なくスムーズにデータそのままで出来ます！

愛知県以外の方でも利用された方もございます。
また、郵送修理も行っておりますので、お困りの方は下記リンクから詳細をご確認ください。
ご連絡お待ちしております！

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