「相手に声が聞こえないと言われる」
「通話中だけ声が途切れる」
「LINE通話でも電話でも聞こえない」
このような症状でお困りではありませんか？
スマホの通話不良はスピーカーではなく、マイク側の故障が原因になっている場合があります。
しかし、必ずしもマイク故障とは限りません。
今回は通話相手に声が届かなくなる原因について解説します。
スマホには音を拾うためのマイクが搭載されています。
このマイクに異常が発生すると、
といった症状が発生することがあります。
相手には無音に聞こえている場合もあります。
意外と多いのがケースによる影響です。
例えば、
といった場合は音を正常に拾えなくなることがあります。
まずはケースを外して確認してみましょう。
ワイヤレスイヤホンや車のBluetoothへ接続されている場合、
スマホ本体ではなく接続先のマイクが使用されることがあります。
そのため、
によって声が届かなくなるケースがあります。
マイク穴は非常に小さいため、
などが詰まることがあります。
長期間使用している端末では音を拾いにくくなる場合があります。
スマホを落としてから症状が出た場合は注意が必要です。
落下によって、
などが故障している可能性があります。
見た目に異常がなくても内部だけ故障しているケースがあります。
水濡れや水没後から声が届かなくなった場合もあります。
内部へ水分が侵入すると、
といった症状が発生することがあります。
マイク不良が疑われる場合は録音アプリを試してみましょう。
録音した音声が、
場合はマイク側の異常が考えられます。
症状確認の目安になります。
スマホで相手に声が届かない原因には、
などがあります。
必ずしもマイク故障とは限りませんが、落下や水濡れの後に発生している場合は注意が必要です。
通話時の音声トラブルやマイク不良でお困りの方は、まちスマ豊田店までお気軽にご相談ください。症状を確認し、現在の状態や考えられる原因についてご案内いたします。
元大手携帯キャリアショップに約5年間勤務し、店舗運営に携わる。
その後、iPhone修理業界に転身し、約10年にわたりスマホ修理事業を経営。自身で修理を手がけた経験も豊富で、これまでに累計2万台以上の端末修理を実施してきた。
「自称・日本一iCloudに詳しい男」として、データ保護やバックアップに関する深い知識を持つ。
また、経営者としてだけでなく、スマホ修理技術者のトレーナーとしても活躍し、これまでに100名以上の技術者の育成に携わってきた。
現在は、「日本全国の【想い出を継なぐ】」というビジョンのもと、「【修理で愛着を守る】」をミッションとして日々活動中。
お客様の大切なデータや端末を守る修理サービスの提供を通じ、技術だけでなく心のこもったサービスを追求している。
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