はじめに
「昨日まで普通に使えていたのに突然圏外になった」
「Wi-Fiは使えるけど電話や通信ができない」
「SIMカードを入れ直しても改善しない」
このような症状でお困りではありませんか?
iPhoneの圏外症状は、簡単な設定の問題から本体故障までさまざまな原因が考えられます。
今回はiPhoneが圏外になる原因と対処法について解説します。
目次
電波状況の問題
まず確認したいのが周囲の電波状況です。
地下や建物の奥、山間部などでは一時的に圏外になることがあります。
場所を移動して改善する場合は本体故障ではない可能性があります。
まずは屋外など電波の入りやすい場所で確認してみましょう。
機内モードが有効になっている
意外と多いのが設定の問題です。
コントロールセンターから機内モードが有効になっていると通信ができません。
一度機内モードをオンにして数秒後にオフへ戻すことで改善する場合もあります。
SIMカードの不具合
SIMカードの接触不良や故障によって圏外になることがあります。
次のような場合はSIMカードを確認してみましょう。
SIMカードを取り外して汚れや破損がないか確認し、再度装着してみてください。
改善しない場合はどなたかに協力してもらいSIMカードを別端末と交換すると本体とSIMカードのどちらが悪いかの切り分けができます。
もし別端末でも認識しなかったり圏外であればSIMカードの交換で改善する可能性もございます。
別のSIMカードでは認識するという場合は本体は無事な可能性が高いです。
iOSや通信設定の不具合
iPhone内部のソフトウェア不具合によって圏外になることがあります。
再起動や通信設定のリセットで改善する場合があります。
ただし設定リセットを行うとWi-Fi設定なども初期化されるため注意が必要です。
落下による故障
落下の衝撃で通信関連パーツが故障することがあります。
特に、
- 落としてから圏外になった
- 電波が不安定になった
- 特定の場所だけ圏外になる
場合は内部故障の可能性があります。
画面が割れていなくても内部だけ故障しているケースもあります。
基板故障
修理店に相談される圏外症状で多いのが基板故障です。
基板上の通信に関わる部品が故障すると、
- 常に圏外
- SIMカードを認識しない
- 検索中のままになる
などの症状が発生します。
特に落下や水没後に発生した場合は基板修理が必要になることがあります。
修理が必要なケース
次のような症状は修理店への相談をおすすめします。
- SIMカードを交換しても改善しない
- 落下後から圏外になった
- 水没後から圏外になった
- 「SIMなし」と表示される
放置しても改善しないケースが多いため早めの点検がおすすめです。
まとめ
iPhoneが圏外になる原因には、
- 電波状況
- 機内モード設定
- SIMカード不具合
- ソフトウェア不具合
- 落下による故障
- 基板故障
などがあります。
まずは再起動やSIMカードの確認を行い、それでも改善しない場合は本体故障の可能性があります。
iPhoneの圏外症状でお困りの方は、まちスマ豊田店までお気軽にご相談ください。症状を確認し、最適な修理方法をご提案いたします。


元大手携帯キャリアショップに約5年間勤務し、店舗運営に携わる。
その後、iPhone修理業界に転身し、約10年にわたりスマホ修理事業を経営。自身で修理を手がけた経験も豊富で、これまでに累計2万台以上の端末修理を実施してきた。
「自称・日本一iCloudに詳しい男」として、データ保護やバックアップに関する深い知識を持つ。
また、経営者としてだけでなく、スマホ修理技術者のトレーナーとしても活躍し、これまでに100名以上の技術者の育成に携わってきた。
現在は、「日本全国の【想い出を継なぐ】」というビジョンのもと、「【修理で愛着を守る】」をミッションとして日々活動中。
お客様の大切なデータや端末を守る修理サービスの提供を通じ、技術だけでなく心のこもったサービスを追求している。