1. 1.目次
2. 2.1️⃣ 通話中に声が聞こえない原因とは？
3. 3.2️⃣ よくある設定・操作ミス
4. 4.3️⃣ 故障が疑われる症状とは？
5. 5.4️⃣ 水没・湿気による通話不良
6. 6.5️⃣ 自分でできる対処法
7. 7.6️⃣ まとめ｜通話不良は早めの点検がおすすめ

1️⃣ 通話中に声が聞こえない原因とは？
2️⃣ よくある設定・操作ミス
3️⃣ 故障が疑われる症状とは？
4️⃣ 水没・湿気による通話不良
5️⃣ 自分でできる対処法
6️⃣ まとめ｜通話不良は早めの点検がおすすめ

通話中に相手の声が聞こえない原因は様々です📱

特に多い原因はこちら👇

🔇 音量設定ミス
🎧 Bluetooth接続
📱 スピーカー故障
💦 水没・湿気
⚙️ システム不具合
🔌 内部パーツ故障

「完全に無音」だけではなく、

📱 音が小さい
📱 ノイズが入る
📱 途切れる

なども故障前兆の可能性があります。

実は故障ではなく、設定が原因のケースも多くあります📱

🔊 通話音量が最小

通話中のみ音量設定が別になっている機種もあります。

通話中に音量ボタンを押して確認してみましょう。

🎧 Bluetooth接続

ワイヤレスイヤホンや車載Bluetoothへ接続されたままになっているケースがあります。

BluetoothをOFFにすると改善する場合があります。

🔕 消音モード・おやすみモード

一部設定によって音声関連動作へ影響する場合があります。

📱 保護フィルム・ケース干渉

スピーカー部分を塞いでいるケースもあります。

特に厚めのケースは注意が必要です。

次の症状がある場合は、故障の可能性があります⚠️

🔇 通話だけ音が出ない

動画や音楽は聞こえるのに、
通話のみ聞こえない場合は通話用スピーカー故障の可能性があります。

📱 音が極端に小さい

耳元スピーカー内部へ、

🧹 ホコリ
💦 水分

が詰まっているケースがあります。

⚠️ ノイズ・音割れ

スピーカー劣化や内部故障の可能性があります。

📱 相手には聞こえるが自分だけ聞こえない

受話スピーカー故障のケースが多くあります。

⚠️ 落下後から症状が出た

落下衝撃によって内部パーツが損傷している可能性があります。

最近特に増えているのが、

💦 湿気
☔ 雨
🛁 お風呂使用

による通話不良です。

スマホ内部へ水分侵入すると、

📱 スピーカー音が小さい
📱 ノイズが入る
📱 音がこもる

などの症状が起こることがあります。

さらに放置すると、

⚠️ 内部腐食
⚠️ 基板故障

につながるケースもあります。

防水スマホでも、

⚠️ 経年劣化
⚠️ 落下ダメージ

によって防水性能が低下していることがあります。

症状が軽い場合は、次の方法で改善するケースがあります📱✨

✔ 再起動する
✔ BluetoothをOFFにする
✔ 音量設定を確認する
✔ スピーカー部分を掃除する
✔ ケース・フィルムを外してみる

また、水分が原因の可能性がある場合は、

✔ 充電を避ける
✔ 自然乾燥させる

ことも重要です。

ただし、

❌ ドライヤー熱風
❌ 分解
❌ 冷蔵庫で冷やす

などは故障悪化につながる可能性があります。

通話中に相手の声が聞こえない原因は、

🔇 設定不良
🎧 Bluetooth接続
📱 スピーカー故障
💦 水没・湿気
⚙️ 内部異常

など様々です。

特に次の症状は注意が必要です⚠️

📱 通話だけ音が出ない
📱 音が極端に小さい
📱 ノイズが入る
📱 水没後から聞こえない
📱 落下後から不調

放置すると、
内部腐食や基板故障へ進行するケースもあります。

当店では、

🔧 スピーカー修理
🔧 水没修理
🔧 基板修理
🔧 各種スマホ修理

など幅広く対応しています📱✨

スマホの通話不良や音声トラブルでお困りの際は、
お気軽にご相談ください📞

📍店舗情報

まちスマ豊橋店(イオン豊橋南店1F)

📍所在地：愛知県豊橋市野依町落合1-12 イオン豊橋南店1階
📞お問い合わせ：080-3496-2979
🕒営業時間：10:00〜21:00（年中無休）

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