こんにちは！まちスマ豊橋店です。
今回は豊橋市にお住まいのお客様よりご依頼いただいた iPhone 12 miniのイヤースピーカー交換修理 をご紹介いたします。
スマートフォンで通話をしていると、

• 相手の声が聞こえない
• 音量を最大にしても小さい
• 通話中だけ音が出ない
• スピーカーモードなら聞こえる

このような症状でお困りではありませんか？
今回お持ち込みいただいたiPhone 12 miniも、通話時に相手の声がほとんど聞こえない状態でした。
LINE通話や動画視聴では問題なく音が出ているにもかかわらず、通常の電話だけ聞こえづらい場合は、イヤースピーカーの故障が原因となっていることがあります。
今回はイヤースピーカー交換によって無事復旧した修理事例をご紹介します。

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今回の修理内容

修理日： 5月31日
機種名： iPhone 12 mini
症状： 通話時に相手の声が聞こえない
修理内容： イヤースピーカー交換
作業時間： 約60分
部品取り寄せ： 約1～2日
修理料金： 13,200円（税込）
※部品価格や流通状況により料金が変動する場合があります。

イヤースピーカーとは？

イヤースピーカーとは、電話をするときに耳へ当てて相手の声を聞くためのスピーカーです。
iPhone上部に搭載されており、

• 通常通話
• 一部のLINE通話
• FaceTime通話

などで使用されます。
この部品が故障すると、相手の声が聞こえなくなったり極端に小さくなったりします。

通話時に相手の声が聞こえなくなる原因

スピーカー部品の故障

長年の使用による劣化や故障が最も多い原因です。
iPhone 12 miniも発売から数年経過しているため、スピーカー関連の修理依頼が増えてきています。

水分や湿気の侵入

雨や湿気、水没などによってスピーカー部分が故障する場合があります。

ホコリや汚れの蓄積

スピーカー部分へ細かなホコリが詰まることで音量が低下するケースもあります。

落下などの衝撃

スマートフォンを落とした際の衝撃で内部部品が損傷することがあります。

こんな症状が出ていたら要注意

イヤースピーカー故障では次のような症状が見られます。

相手の声が聞こえない

最も多い症状です。

音量を上げても聞こえにくい

音が小さくなり会話が困難になります。

音が割れる

ノイズが入ったり音が割れて聞こえることがあります。

スピーカーモードだけ正常

通常通話では聞こえないがスピーカー通話では聞こえる場合があります。
今回のiPhone 12 miniもイヤースピーカーの故障による症状でした。

修理前の点検を実施

通話音声が聞こえない場合でも、

• イヤースピーカー故障
• ソフトウェア不具合
• 基板異常
• 水没による腐食

など原因はさまざまです。
そのため修理前に詳しく診断を行います。
今回の端末はイヤースピーカーの故障と判断し、部品交換で対応可能な状態でした。

iPhone 12 miniのイヤースピーカー交換作業

イヤースピーカーは画面上部の内部に取り付けられています。
修理では、

• 画面取り外し
• イヤースピーカー取り外し
• 新品部品取り付け
• 各種動作確認

を行います。
iPhone 12 miniのイヤースピーカー周辺にはFace ID関連部品も搭載されているため、慎重な作業が必要になります。
まちスマでは経験豊富なスタッフが修理を担当しておりますので安心してお任せください。

修理後は正常に通話できる状態へ！

イヤースピーカー交換後、各種動作確認を行いました。
確認した内容は、

• 通話音声
• Face ID
• スピーカー機能
• マイク機能
• カメラ機能
• 充電機能

などです。
すべて問題なく動作することを確認しました。
聞こえなかった通話音声も正常に再生されるようになり、お客様にも大変喜んでいただけました。
もちろん写真や動画、LINEなどの大切なデータもそのままです。

通話時に声が聞こえない時のチェックポイント

修理前に以下を確認してみましょう。

音量を上げる

通話中に音量ボタンを押して確認します。

スピーカー通話を試す

スピーカーモードで聞こえるか確認します。

Bluetooth接続を解除する

ワイヤレスイヤホンへ接続されている場合があります。

再起動を試す

一時的な不具合なら改善する場合があります。
改善しない場合は部品故障の可能性があります。

豊橋市でiPhone修理ならまちスマ豊橋店へ

まちスマ豊橋店では、

• イヤースピーカー交換
• 画面交換
• バッテリー交換
• 充電口修理
• カメラ修理
• 水没復旧

など幅広い修理に対応しております。
また、

• データそのまま修理
• 最短60分修理
• 無料診断

も行っております。
「通話相手の声が聞こえない」
「音量が小さい」
「スピーカーがおかしい」
そんな時はお気軽にご相談ください。

🙌お客様の声

お客様から喜びの声もいただいております！

まとめ

今回は豊橋市のお客様よりご依頼いただいた iPhone 12 miniのイヤースピーカー交換修理 をご紹介しました。
通話時に相手の声が聞こえない症状は、イヤースピーカーの故障が原因となっているケースが多くあります。
今回の端末もイヤースピーカー交換によって無事復旧し、快適に通話できる状態へ戻すことができました。
豊橋市周辺でiPhone 12 miniの通話不良やスピーカー修理をご検討中の方は、ぜひまちスマ豊橋店へご相談ください。
データそのまま・安心修理で、お客様の大切なiPhoneをサポートいたします！📱🔊✨

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