こんにちわ！
まちスマ　イオン春日井店です！
今回は「iPhone12のアウトカメラのピントが合わない」というご相談で犬山市からいらっしゃってくださいました！

📷️症状：　写真を撮るとすべてボケてしまう。子どもの写真が撮れない・・・

「写真や動画を取ろうとしても、ピントが合わず、ボケてしまってきれいに映らない。」
とご相談頂きました。

実際にお客さまの端末を確認するとアウトカメラ(外カメラ)の1倍以降がピントが合いません。
0.5倍だと問題なく映るという形でした。

オートフォーカスも効かず、常時ピンボケ状態。
お子さんの写真がきれいに撮れないだけでなく、
QRコードの読み取りなども困難な状態。

⚒️原因と修理内容

この様な状態は、経年劣化とも考えられますが
多くは落下などの衝撃によりカメラ内部のピント調節機能が破損していて
外側のレンズや設定からは改善ができません。

今回はアウトカメラ交換修理をご提案し、即日で修理を進めさせて頂きました。

今回お客様のご要望としては
保険を使用したいとのことだったので
最後に修理報告書と領収書を出させていただいています。
保険会社によって修理屋指定があったりするのでご注意を。

⌚修理時間：約1時間
💰️修理費用：22,000円(税込)

修理後はしっかりとピントも合うようになり、
喜んで頂けました。

📍iphoneのカメラ不具合、
放置せず、ご相談ください！

カメラのピント不良、カタカタ揺れていて音がするなどはソフトの問題ではない限り
殆どがパーツ交換で改善可能です。
「買い替えかな」と思う前に一度無料相談を当店でしてみてはいかがでしょう

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