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「朝起きたらiPhoneがリンゴループになっていた…」
そんな経験をされた方も多いのではないでしょうか。
今回は、スマホ修理店「まちスマ」の現役社長が、
リンゴループの原因・治し方・やってはいけない対処について、
現場の経験をもとに詳しく解説します。
iPhoneを起動したときに、画面にリンゴマークが表示されたまま止まってしまったり、
再起動を繰り返してしまう状態を「リンゴループ」と呼びます。
この状態になると、通常操作ができなくなり、データのバックアップや移行も難しくなります。
リンゴループは大きく分けて、ソフトウェア要因とハードウェア要因の2つに分類されます。
→ アップデート前には必ずバックアップを取っておくことが重要です。
ハード面が原因の場合は、個人での修復は非常に困難です。
早めに専門の修理店へ相談しましょう。
多くの人がやってしまうのが、
パソコンで初期化の命令をかけてしまうことです。
もし原因がハードウェアにあった場合、
修理後も初期化命令が止まらず、データが完全に消えてしまうリスクがあります。
データを残したい場合は、自己判断で初期化しないことが大切です。
ソフトウェアが原因の可能性がある場合は、
パソコンとiPhoneを接続して「アップデートの再実行」を試す方法もあります。
ただし、操作を誤ると初期化が始まるため、
「やり方が不安」「データを残したい」という方は、
無理せずプロに依頼しましょう。
来店時には、以下の情報を伝えると診断がスムーズになります。
これらの情報から、ソフト or ハードのどちらの原因かを判断する助けになります。
修理店によっては「治らなくても料金がかかる」場合があります。
事前に以下を必ず確認しましょう。
「まちスマ」では、**直らなかった場合の費用は不要（※送料のみ）**です。
端末も必ず返却していますので、安心してご相談ください。
まちスマは「想い出をつなぐ」をビジョンに掲げ、
「修理で愛着を守る」ことを使命としています。
スマホは単なる通信端末ではなく、
家族・友人・子どもたちの大切な思い出が詰まった宝箱。
私たちは修理を通じて、お客様の思い出を守るお手伝いをしています。
愛知県を中心に展開していますが、全国からの郵送修理・LINE相談にも対応しています。
リンゴループは突然発生する厄介なトラブルですが、
原因を見極めれば改善できるケースも多くあります。
「直らないかもしれない…」と諦める前に、
まずはスマホ修理まちスマへご相談ください。
📱 LINEでのご相談はこちら → [まちスマ公式LINE]（URL）
💻 郵送修理についてはこちら → [公式サイト]（URL）
元大手携帯キャリアショップに約5年間勤務し、店舗運営に携わる。
その後、iPhone修理業界に転身し、約10年にわたりスマホ修理事業を経営。自身で修理を手がけた経験も豊富で、これまでに累計2万台以上の端末修理を実施してきた。
「自称・日本一iCloudに詳しい男」として、データ保護やバックアップに関する深い知識を持つ。
また、経営者としてだけでなく、スマホ修理技術者のトレーナーとしても活躍し、これまでに100名以上の技術者の育成に携わってきた。
現在は、「日本全国の【想い出を継なぐ】」というビジョンのもと、「【修理で愛着を守る】」をミッションとして日々活動中。
お客様の大切なデータや端末を守る修理サービスの提供を通じ、技術だけでなく心のこもったサービスを追求している。
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