この記事を書いているのは”なかむら”です。スマホ修理屋を運営しています。全店で年間10,000台以上は修理しています。日々、郵送でも多くのリンゴループを改善させてます。
iPhone/スマホ修理105Store修理店舗一覧
こちらの店舗に直接ご来店いただいて対応も出来ます。
※郵送の場合はiPhoneのロック解除パスコードをメモ用紙等に記載の上、同梱お願いしてます。
不明点は電話でもLINEでもお気軽に聞いていただいてOKです。
ここでは具体的にリンゴループ復旧の流れ&注意事項を説明していきます。他店で見ていただいて『無理です』『断られた』そんな方でも復旧できるケースも多いです。理由は【修理屋さんでも知識の差が激しい】です。ほとんどの修理屋さんや携帯ショップはそこまで携帯に詳しくないです。当社はiPhoneの修理はもちろんプログラミングの知識・パソコンの知識、アプリの知識・ソフトウェアの知識・かなり幅広くあります。モバイル端末やデジタルの業務に携わり10年以上の知識があります。全国約4000店舗ある修理屋の中で1番詳しい自負があります。是非ご相談ください。
リンゴループ復旧作業の流れ
1.データ復旧（基板修理）をする上での注意事項確認
2.まずは本体の分解を実施
3.本体の分解で復旧しないケースはソフトウェアの復旧
4.復旧出来た際はまずはバックアップ
5.復旧出来、無事バックアップがとれましたら連絡
6.返却方法・復旧料金・支払い方法
7.最後に
1.データ復旧（基板修理）をする上での注意事項確認
①メーカーさんや携帯ショップさんの保証・下取りの対象外になります。
②復旧出来た場合のみ費用が発生します。復旧出来ない場合は送料のみご負担お願いしてます。
③データ復旧が目的の修理になります。状況によっては継続的な利用が困難になります。
④データ復旧が出来た時点で金額が発生します。その他の機能の動作保証はしていません。
⑤LINEにおきましてはバージョンによりトーク内容は引継ぎ出来ない事があります。
⑥既にLINEを別の携帯で開始してますと旧LINEは消えますので移行は出来ないです。
⑦復旧が出来た際も一部データが既に破損している可能性もございます。
⑧万が一復旧出来ない場合はiCloudのバックアップがある場合はバックアップの復元お手伝いも可能です。
不明点は電話でもLINE@でも気軽に聞いていただいてOKです。
基本的にはリンゴループになる前の状態のデータに戻ります。
2.まずは本体の分解を実施
リンゴループになる要因は様々あります。
①部品の故障
②メイン基板の故障
③容量が一杯だった(ソフトウェアのトラブル）
④OSのアップデートをしていなかった(ソフトウェアのトラブル）
さらっと集めただけでもこのぐらいあります。
本体のトラブルが原因の場合いきなりソフトウェアを疑い作業をしてしまうと
重要なデータが取り出せる機会を失ってしまう可能性があります。
その為、必ず先に分解の実施が必要です。
お客さんがご自身でネットで調べた情報で様々な作業をしてから
ご依頼いただき本来、取り出せるデータが取り出せなくなってしまった例もあります。
まずご相談ください。
3.本体の分解で復旧しないケースはソフトウェアの復旧します
部品や基板の問題で解決が出来ない場合
次はソフトウェアの復旧作業して復旧にとりかかります。
私達が最も得意とする作業です。
※パスコードがかかっている方は事前にお伺いさせてもらいます。4.復旧出来た際はまずはバックアップをします
復旧出来たデータ際は再発の可能性があります。
再発してしまってもデータ最優先で行動します。
とにかく私達はデータファーストの動きを常にします。
バックアップされたデータは暗号化されたデータですので
私達にはどんな写真が入っているかなど見えませんのでご安心ください。
もちろんお客さんの元にデータがしっかり戻ったことを確認出来た際は
完全消去しますのでご安心ください。
5.復旧出来、無事バックアップがとれましたら連絡します
ここまでこれたら私達もようやく安堵できます。
バックアップ取れた事実が確認できましたら
お客さんに連絡します。
6.返却方法・復旧料金・支払い方法
・データを復元したiPhone（復旧出来ない場合もあり）
をご返却します。
もしデータ復旧が出来ない場合ですと初期化は可能なケースがございます。
ご希望の場合は初期化の代行も可能です。(もちろん勝手にはしません）
復旧が出来なくてもiCloudにバックアップがあるかの確認をし
バックアップがあれば復元してお返し可能です。
上記の作業は税込11,000円で可能です。(バックアップデータなしの場合は費用はいただきません）
バックアップからの復旧ご希望の場合はApple IDとパスワードをお聞きします。
郵送の場合の支払い方法は
・ヤマト運輸代引き（ヤマトさんにお支払いしてもらいます。現金のみ）
リンゴループは原因が様々ですので
原因によって復旧金額が異なります。
税込8,800円～ですので気軽にお問い合わせください
復旧出来ない場合は送料のみのご負担で大丈夫です
不明点は電話でもLINE@でも気軽に聞いていただいてOKです。
7.最後に
僕も4歳の子供がいます。子供の写真・動画は全てと言っていい程スマホの中です。そんな方も多いと思います。
スマホの事で困っている方を1人でも多く救いたいと日々活動しています。少しでもお力になれればと思っています。
お気軽に相談してください。
