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iPhoneの画面が割れていても「操作できるから」と使い続けていませんか？
実は“ガラス割れ”と“液晶故障”はトラブルの深刻度が大きく違い、放置するとデータ消失や突然の故障に繋がることもあります。
本記事では、スマホ修理歴10年以上・累計1万台以上の画面修理を行ってきた中村が、修理のベストタイミング、危険な症状の見分け方、Apple・キャリア・街の修理店の違い、料金表示のカラクリまで、現場目線で分かりやすく解説します。
「まだ使えるけど、このままで大丈夫？」と不安な方は、読んでから判断してください。
スマホ修理の現場にいると、こんな相談が本当に多いです。
「画面はバキバキなんですけど、一応タッチできるんですよね」
「仕事でも使ってるから、できればこのままギリギリまで使いたい」
正直なところ、“まだ使える”状態と“安全に使える”状態は全くの別物です。
タッチできているのは、たまたま今がギリギリ保っているだけ、というケースも少なくありません。
僕自身、10年近くスマホ修理をしてきて、画面修理だけでも軽く1万台は超えていると思いますが、その中で
という“あと一歩早ければ避けられたトラブル”を何度も見てきました。
まずは構造のイメージから。
「ガラス割れ」と「液晶故障」と表示を分けているお店も多いですが、
実際の修理作業としては どちらも“画面を丸ごと交換”することがほとんど です。
なので、
ということが現場ではよく起こります。
「修理屋だから、そりゃ早く直せって言うでしょ」と思われるかもしれませんが（笑）、
それを差し引いても、早めの修理をおすすめせざるを得ない理由があります。
割れた瞬間がダメージのピーク…ではありません。
その後も
などで、じわじわと内部の液晶やタッチセンサーに負担がかかり、
ある日突然「映らない」「触っても反応しない」という状態になります。
ちょっとしたガラス割れのうちに修理しておけば、
・データも無事
・修理内容もシンプル
で済んだはずなのに、
といった状態になってからだと、
「データが残るか」まで話がいきます。
最近のiPhoneは防水性能があるとはいえ、それは画面が割れていない前提です。
ひび割れ部分は、水が入り込む“入り口”になります。
この程度でも、割れた隙間から水分が入り込み、
数日～数週間後に突然電源が入らなくなることもあります。
修理していると、ガラス片が指に刺さることは日常茶飯事です。
大人でも普通に痛いレベルなので、小さいお子さんが触った場合はかなり危険です。
また、割れ方がひどくなってくると
といった状態になり、気付かないうちにあちこちを傷つけます。
液晶までダメージが及ぶと、以下のような症状が出やすくなります。
このあたりは、もう「いつ完全に映らなくなってもおかしくない」状態です。
特に怖いのがタッチ暴走です。
→ 「1分後にやり直してください」
→ 「5分後にやり直してください」
→ 「15分後にやり直してください」
→ 最後は 「このiPhoneは使用できません」
こうなってしまうと、初期化するしか方法がありません。
バックアップがない場合、
写真・動画・連絡先・LINEトーク…全部消えます。
修理屋として、このパターンは本当にきついです。
画面だけ直せば助かったはずのデータなのに、
「もっと早く相談してくれていたら…」となってしまうからです。
次のどれかに当てはまるなら、一度相談したほうがいいです。
「まだ使えるから」ではなく「今はたまたま動いているだけかも」
という視点で見てもらったほうが安全です。
メリット
デメリット
「保証を優先したい」「純正以外は嫌だ」という方には向いています。
メリット
デメリット
メリット
デメリット
なので「どのお店を選ぶか」がかなり重要になります。
業界的によくあるパターンとして、
というものがあります。
もちろん、液晶まで壊れていれば料金が変わるのは仕方ありません。
ただ、
というのは、お客様目線で見るとかなり不親切です。
まちスマでは、
というルールにしています。
理由はシンプルで、
「自分が紹介したいと思える店でありたいから」です。
だから、最初から「この金額でここまでやります」と決めています。
ざっくりですが、次の基準で考えると選びやすいです。
特に「子どもの写真」「仕事のデータ」などが入っていて、
バックアップがあまり取れていない方は、
データそのまま修理できるところを最優先で探したほうが良いです。
「修理するかどうか、まだ決めきれていない」
「この割れ方って、緊急レベルなの？」
そんな場合は、相談だけでも全然OKです。
まちスマでは、
どちらも受け付けています。
愛知県内の店舗に来店できる方はもちろん、
まずはLINEで状態を見せてもらってから来店予約もできます。
※ブログならこの部分に「LINE相談はこちら」のQRやリンクを貼ると◎です。
最後に、ポイントだけもう一度まとめます。
「画面割れてるけど、まぁそのうち…」
と思っているうちに、取り返しのつかないトラブルになってしまう人を、
これ以上増やしたくないな、というのが正直な気持ちです。
もし今、画面が割れていて少しでも不安があれば、
「修理するかしないかを決める前に」 一度相談してもらえたら嬉しいです。
その上で、「今は様子見でも大丈夫ですよ」とお伝えすることももちろんあります。
あなたのiPhoneと、その中の思い出を守るために、
プロとしてできるアドバイスは全部お伝えします。
元大手携帯キャリアショップに約5年間勤務し、店舗運営に携わる。
その後、iPhone修理業界に転身し、約10年にわたりスマホ修理事業を経営。自身で修理を手がけた経験も豊富で、これまでに累計2万台以上の端末修理を実施してきた。
「自称・日本一iCloudに詳しい男」として、データ保護やバックアップに関する深い知識を持つ。
また、経営者としてだけでなく、スマホ修理技術者のトレーナーとしても活躍し、これまでに100名以上の技術者の育成に携わってきた。
現在は、「日本全国の【想い出を継なぐ】」というビジョンのもと、「【修理で愛着を守る】」をミッションとして日々活動中。
お客様の大切なデータや端末を守る修理サービスの提供を通じ、技術だけでなく心のこもったサービスを追求している。
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