本体が異常に熱い、画面や背面が浮いている、煙や異臭がある場合は、確認のために端末・ケーブル・充電器へ触れたり、近づいてケーブルを抜いたりしないでください。膨らみを押し戻す、画面を押す、端末を開ける行為も避けます。NITEは、リチウムイオン電池の異常時は使用・充電を中止して相談するよう案内していますが、充電停止のために危険な端末や電源へ近づかないでください。煙や炎が出たら周囲へ知らせて安全な場所へ避難し、安全を確保してから119番へ通報します。消防庁も、周囲への周知と身の安全を先に確保してから119番通報するよう案内しています。

水に濡れたあとに表示がおかしくなった場合も、充電やケーブルの抜き差しを試さないでください。Appleは、コネクタが濡れた状態で充電すると腐食や損傷につながる可能性があると案内しています。乾いたように見えても、黒いもやだけを理由に内部の状態を判断することはできません。

黒いもやが特定の写真やアプリだけに見えるのか、ホーム画面や設定画面など表示を替えても端末の同じ場所に残るのかを確認します。表示内容に沿って動く・特定のアプリでだけ見える場合は、画面部品の不具合とは限りません。同じ位置に固定して見える場合も、外観だけでは原因を確定できないため、場所・形・気づいた時期を記録します。

明るさ、ダークモード、Night Shift、True Tone、色反転やカラーフィルタは、画面全体の明るさや色の見え方を変える設定です。設定によって全体が暗く感じたり色味が変わったりすることはありますが、局所的な黒い影の原因と断定はできません。Appleの画面設定ガイドを参考に、操作が安全なときだけ現在の設定を確認してください。

小さな黒点や、時間とともに広がるシミが中心なら、症状の位置と変化を別に整理します。縦線・横線が中心の場合や、画面全体が真っ暗で操作できない場合も、黒いもやだけの記事で原因を決めつけず、それぞれの症状に合う確認先を参照してください。

黒い部分が表示内容を替えても同じ場所に残る、範囲が変わる、タッチが効きにくい、落下や圧迫のあとから始まった場合は、画面を押して確かめず、実機の状態確認を相談する目安になります。見た目だけで液晶漏れや交換部品を断定することはできません。

相談するときは、いつ気づいたか、落下・圧迫・水濡れの有無、黒い影が同じ位置に残るか、タッチや充電に変化があるかを伝えると状態を整理しやすくなります。撮影した画像があれば、症状が出た場面と一緒に見せます。

熱・膨張・煙・水濡れがなく、安全に操作できる場合は、必要なデータのバックアップ状態も確認します。危険サインがある場合は、バックアップや再起動のために使い続けないでください。初期化や分解は、相談前に行う必要はありません。