一部のスマートフォンでは、カメラのピント合わせや手ぶれ補正に動く部品が使われています。GoogleはPixelについて、振るとカメラからかすかな音がすることがあり、正常な動作の場合があると案内しています。Pixel 6ではメインカメラ付近で聞こえることがあります。

この説明はPixelについての案内です。音がするだけで全機種の状態を判断することはできません。確認のために端末を強く振るのはやめ、音のほかに写真や動画の写り、ピント合わせ、カメラアプリの動作に変化がないかを見ます。

端末を軽く動かしたときの音と、走行中にマウントを通じて伝わる振動は別の状況です。Appleは、特定の周波数範囲で高振幅の振動、とりわけ高出力バイクのエンジン振動を一部iPhoneが受け続けると、OISやオートフォーカスを含むカメラシステムの性能が低下するおそれがあると説明しています。

Appleは高出力・大排気量バイクへのiPhone取り付けを推奨していません。原付やスクーターなどでも、リスクを減らすため防振マウントやジンバルを使い、長時間の常用を控えるよう案内しています。この情報から、自転車の振動で全スマートフォンが壊れるとは言えません。機種と振動条件を分けて考えてください。

カメラアプリを開き、明るい場所で静止した被写体を撮影します。写真だけでなく動画も確認し、前面と背面、切り替えられる倍率ごとに、ピントが合うか、画像が不自然に揺れないかを比べます。撮影した写真が一度だけぶれた場合は、端末の動きや暗さの影響も考えられます。

音が聞こえるか確かめるために何度も振る必要はありません。以前から同じ音があったか、落下や走行中の固定利用の後から変化したか、どのカメラで撮影不調が出るかを記録します。

レンズ表面の汚れを柔らかい布で拭き、ケースやカメラ周辺のアクセサリを外して同じ被写体を撮影します。バイクや自転車のマウントへ固定して使った後から症状が出た場合は、撮影不調が直るまで固定して走行する使い方を控えます。

端末を叩く、強く振る、レンズ部品を押す、分解するといった確認はしません。ケースを外しても変化がなく、アプリを開き直すか再起動しても撮影不調が続く場合は、音だけで原因を決めつけず相談します。

特定のカメラでピントが合わない、写真や動画が継続してぼやける、プレビューが揺れる、カメラアプリが止まるなど、撮影機能にも問題がある場合は、機種メーカーまたは修理窓口へ相談してください。音の大きさだけで部品故障と断定することはできません。

相談するときは機種、気づいた時期、撮影に影響するカメラや倍率、走行中の固定利用・落下の有無を伝えます。カメラが映らない症状や、ピントが合わず写真がぼやける症状はそれぞれ確認項目が異なります。