水に触れた後に電源が入らない場合は、充電ケーブルやアクセサリをつながず、電源ボタンを押し続けて起動させる操作を繰り返さないでください。濡れた端末を通電すると損傷が広がるおそれがあるため、まず接続を止めます。

異常な熱、膨らみ、煙、焦げたにおいがある端末には触れず、周囲の安全を確保してメーカーなどへ相談します。安全に持ち運べるか迷う状態なら無理に動かさず、危険な兆候がない場合も、端末を開けたり内部を乾かそうとしたりしないでください。

Appleは液体検出の警告が出たとき、ケーブルやアクセサリを外し、iPhoneと接続物が乾くまで再接続しないよう案内しています。濡れたコネクタで充電すると、端子やケーブルが腐食・損傷する可能性があります。

Appleの案内では、風通しのよい乾いた場所で自然乾燥させ、警告が続く場合はさらに時間を置く手順が示されています。ただし、コネクタの警告が出ていない場合や端末全体が水没した場合の乾燥時間を一律に決めず、濡れ方と機種に合わせて公式サポートへ確認してください。

外側の水分は乾いた柔らかい布で拭き、乾いた風通しのよい場所に置きます。ドライヤーなどの高温の熱源やエアダスターを使わず、コネクタへ綿棒・紙・工具を差し込まないでください。米の袋に入れる方法もAppleは推奨していません。

iPhoneの耐水性能はモデルごとの試験条件に基づくもので、濡れた状態での使用や水没損傷が保証されるわけではありません。落下や修理、経年使用の後は性能が変わっている可能性があるため、耐水表記を理由に充電や起動を急がないでください。

乾燥後も画面が点かない、Appleロゴが表示されない、液体検出の警告が消えないなどの状態が続く場合は、充電や再起動を重ねずAppleサポートまたは修理窓口へ相談します。水に触れた時刻、液体の種類、浸かった時間、表示された警告、行った処置を伝えると状況を説明しやすくなります。

写真や連絡先などのデータを優先したい場合は、初期化・復元・本体交換を進める前にその希望を伝えてください。水没端末のデータ保持や復旧は保証できず、外から電源が入らない原因や内部状態を断定することもできません。