端末の電源を切り、充電ケーブルを両端から外します。液体検出の表示、濡れた端子、焦げや変色、溶けた跡、異臭、煙、膨張、触れ続けられない熱がある場合は、掃除も充電も試さず相談してください。濡れた端子にケーブルをつなぐと、端末やアクセサリの腐食・損傷につながるおそれがあります。

安全な状態なら、明るい場所で外側から端子を確認します。ライト越しに見える汚れだけで故障部品や清掃の可否を判断しないでください。差し込みの奥へ何か入れて確かめる方法は避けます。

金属の針、ピンセット、つまようじ、綿棒、紙片などを差し込むと、接点を曲げたり傷めたり、繊維や破片を残したりすることがあります。液体クリーナー、アルコールの直接噴霧、ドライヤーや圧縮空気も、機種別の公式案内がない限り使わないでください。

外側の本体表面に付いたほこりは、端子に触れず、乾いた柔らかい布で拭き取る範囲にとどめます。内部に詰まったように見えるゴミが動かないときは、無理にかき出さず点検を依頼してください。

清掃方法は端子の形状と機種で異なるため、Android全般やUSB-C全般に同じ方法を当てはめられません。Google Pixelでは、USB-Cポートにゴミが入った場合の公式案内として、端子を下向きにして端末を手のひらに軽くたたく方法が示されています。これはPixelの案内であり、iPhoneや他社製端末にそのまま一般化する手順ではありません。

iPhoneで液体検出の警告が出た場合、Appleはコネクタが乾くまで充電やアクセサリ接続をしないこと、綿棒などを挿入したり熱風や圧縮空気を使ったりしないことを案内しています。お使いのモデルの公式情報に清掃方法が見つからない場合は、端子内を触らず相談してください。

端子の外側に汚れが見えても、充電できない原因がそこにあるとは限りません。ケーブルを動かすと充電が切れる、角度を保たないと充電できない、差し込みが緩い場合は、端子の摩耗、ケーブル、アダプターなど複数の可能性があります。角度を付けて通電を続けず、症状が出る条件を記録してください。

掃除を何度も試すより、正常なケーブルと充電器で一度だけ安全に比べても変わらない場合に相談します。接続が途切れる症状の切り分けは、Androidの充電口接触不良の記事で詳しく扱います。

端子が曲がって見える、内部が黒く変色している、腐食や焦げがある、ケーブルが奥まで入らない、警告が消えない、どの正常な充電器でも反応しない場合は、内部に触れず相談してください。異常な熱・膨張・煙がある場合は、ケーブルを外せるときだけ安全に外し、端末へ近づかず安全確保を優先します。

相談するときは端末名、端子の種類、警告文、症状が始まった時期、濡れや落下の有無、試したケーブルを伝えます。目視だけで清掃や部品交換の要否は決められません。