【春日井市】Rakuten BIG が再起動を繰り返す症状でバッテリー交換を行いました

ご相談いただいたのは、Rakuten BIG が起動しても再起動を繰り返してしまうという症状でした。画面が安定して表示されず、通常の操作に進めない状態だったため、まずは受付時に動作の様子を確認しました。

再起動を繰り返す症状は、電源まわりの不具合や内部の部品の劣化など、いくつかの要因が関係している場合があります。今回は端末の状態を確認したうえで、バッテリー交換をご案内しました。

今回は部品を取り寄せたうえで、バッテリー交換を行いました。端末を開けて内部の状態を確認し、バッテリーの交換作業を進めています。

作業中は、内部の電子部品が集まっている部分（基板）や接続部に無理な力がかからないよう注意しながら進めました。交換後は組み直しを行い、起動確認まで実施しています。

交換後は、起動が安定しているかを確認し、再起動を繰り返す症状が出ないかをチェックしました。そのほか、画面表示や基本的な動作にも問題がないかをあわせて確認しています。

今回はデータそのままで修理を進めましたが、端末の状態によっては別の確認が必要になる場合があります。修理後は、すぐに普段使いできるかどうかを見ながら慎重に確認を行いました。

スマホが再起動を繰り返す場合、バッテリーの劣化が関係していることもありますが、ほかの部分に原因がある可能性もあります。自己判断での分解や無理な操作は、状態を悪化させるおそれがあるため注意が必要です。

同じような症状がある方は、まずは店舗で状態を確認してから、必要な作業をご案内できます。気になる症状がある場合は、お早めにご相談ください。