ゲームや動画のあとに温かい、充電中だけ熱い、夏場に屋外や車内から戻った直後だけ熱い、初回設定やバックアップ復元の最中だけ熱い、大型アップデートの直後だけ熱い、ワイヤレス充電中だけ温かい、といった一時的な熱は、休ませると下がることが多いです。メーカーも、これらの場面では温かく感じることがあるとしています。温度の警告が出ていなければ、作業が終われば下がることがほとんどです。

触っていられないほど熱い、何もしていないのに常に熱い、待機中も熱い、高温警告が何度も出る、本体や画面が膨らんでいる、異臭や焦げたにおいがする、熱で操作できない、充電してもすぐ熱くなって落ちる、充電ケーブルや充電器が溶けかけている、落下や水濡れのあとから急に熱くなった、といったときは使い続けないでください。

ロック画面や「設定」のバッテリーに、「充電保留中。通常の温度に戻ると充電は再開されます」と出ることがあります。高温でも低温でも出ます。これはiOSの保護機能で、オフにはできません。ケーブル充電でも、MagSafeやワイヤレス充電でも同じです。熱いときは直射日光を避けて涼しい場所へ、寒いときは室内で少し温めてから待ちます。使っている最中なら画面をロックすると下がりやすいです。温度が戻れば充電は自動で再開します。毎回すぐ保留になる、冷ましても再開しない、膨らんでいる、ときは別の原因を疑います。

冷蔵庫や冷凍庫に入れる、氷や保冷剤を直接当てる、水をかける、濡れたタオルで強く包む、は内部で結露して水没と同じ傷み方をします。エアコンの冷風を本体に直接当てるのも、内外の温度差が大きくなり結露しやすいです。熱い状態のまま充電を再開するのも避けてください。正しい冷まし方は、負荷を止めて常温の場所でゆっくり下げることです。

充電中は電池に電気をためるため、少し温かくなることがあります。充電しながら動画やゲーム、ナビをすると、電池と基板の両方に負荷がかかります。ケーブルを外すと下がるなら、まずは充電環境を疑います。出力の合わない充電器、傷んだケーブル、認証のない安いケーブル、熱を持つモバイルバッテリー、汚れた充電口、MagSafeやワイヤレス充電も熱の原因になります。充電が途中で止まる、満充電まで進みにくい、充電器側も異常に熱いときは、周辺機器を替えて差を見てください。

何もしていないのに熱い、画面を消しても熱い、夜間に置いておいても熱い、といったときは使い方だけでは説明しにくいです。裏で重い処理が残っていることもあれば、バッテリー劣化や内部の不具合のこともあります。一度再起動して下がるか見ます。下がらない、翌朝も熱い、膨張や異臭がある、ときは店頭で外観と電池を見た方が安全です。

車内での長時間ナビ、高画質の動画撮影、ビデオ通話、テザリング（インターネット共有）、高画質の動画視聴、重いゲームは、画面・通信・処理が同時に動くため熱を持ちやすい使い方です。夏の車内でナビを出しっぱなしにする、屋外で長時間撮影する、充電しながらこれらを続ける、と警告が出やすくなります。その場面だけ熱いなら、休憩を挟む、ケースを外す、充電を分ける、だけで変わることが多いです。短時間でも触れないほど熱い、操作が重い、急に落ちるなら、負荷以外も疑います。

充電中だけ熱いなら、本体より先に周辺機器を疑うことがあります。Appleは周囲温度0〜35℃での充電を案内しており、それより暑い場所での充電は保護が入りやすいです。MFi認証のあるケーブルと充電器を優先し、折れ・焦げ・変形があるものは使わないでください。充電口のほこりや糸くずも接触不良と熱の原因になります。見える範囲のごみは柔らかいブラシや綿棒で外側から取り、金属を奥まで突っ込まないでください。ワイヤレス充電やMagSafeはケーブル充電より温かくなりやすく、厚手のマグネットケースと重なるとさらにこもりやすいです。

厚手のシリコン、手帳型、金属カバー、マグネット入りケースは熱が逃げにくいです。夏に「携帯が熱くなる」と相談されるケースの多くは、車内・窓際・直射日光とカバーの組み合わせです。Appleも、駐車中の車内に置いたままにしない、直射日光下で長時間使わない、と案内しています。保管の目安はマイナス20〜45℃です。暑い日は熱いときだけケースを外し、充電は風通しのよい室内で行ってください。ケース側の見直しは関連記事でもまとめています。

iOSやAndroidの大型アップデート直後、初回設定、バックアップからの復元中は、写真の整理や検索用の処理が裏で動き、数日熱くなりやすいです。メーカーも一時的なことがあるとしています。復元中に温度が上がると、復元が一時停止することもあります。3〜7日で落ち着き、膨張や異臭がなければ様子を見てよいことが多いです。1週間以上、充電するたびに熱くなる、特定のアプリを開くだけで触れないほど熱い、電池の減りが急に早くなった、といったときは、そのアプリの削除や再インストール、別の原因を疑います。

電池の持ちが短くなった端末は、充電中や起動直後に熱を持ちやすくなります。内部抵抗が増えると、同じ充電でも熱が出やすくなります。最大容量が落ちている、ピーク性能のメッセージが出ている、膨らんでいる、残量表示が急に飛ぶ、充電するとすぐ熱くなる、といったときは交換を検討します。数字だけで交換を決めず、膨張や電源落ちがあれば店頭で外観も見ます。

「設定」→「バッテリー」を開き、どのアプリが電池を使っているかを見ます。最大容量は「バッテリーの状態と充電」から確認できます。古いiOSでは「バッテリーの状態」と出ることがあります。最大容量が以前より落ちている、ピークパフォーマンス性能のメッセージが出ている、充電するとすぐ熱くなる、といったときは劣化を疑います。店頭では目安として80%前後の数字も見ますが、数字だけで交換を決めません。膨張、電源落ち、熱の出方と合わせて判断します。

Androidも「設定」のバッテリー画面で、よく使うアプリと電池の減り方が分かります。Google Pixelは、熱くなりすぎないための案内があり、機種によってはデバイスの状態や温度を確認できます。表示項目はメーカーで違うため、見つからなければ無理に探さず、熱くなるタイミングをメモして来店してください。

低電力モードをオンにする、画面の明るさを自動に戻す、使っていないアプリのバックグラウンド更新を止める、位置情報を常時オンにしているアプリを見直す、不要なアプリを整理する、と熱は下がりやすいです。特定のアプリだけ異常に電池を使っているなら、そのアプリを一旦閉じるか削除して差を見ます。充電中は重い作業を分け、熱を感じたら画面をロックし、暑い場所に置きっぱなしにしない。充電口のごみをためない。この習慣だけでも、急な警告や電源落ちは減りやすいです。

夏は熱を持ちやすいのは事実です。ただし、何もしていないのに常に熱い、警告が何度も出る、膨らんでいる、を夏のせいにはできません。暑い日ほど、車内放置や直射日光の影響と、電池や充電まわりの不具合を分けて見てください。

最大容量は目安です。数字が高くても膨張や異臭があれば使い続けないでください。逆に80%を切っていても、熱がなく持ちに困っていなければ、すぐ交換が必須とは限りません。店頭では数字、外観、熱の出る場面を揃えて案内します。

一時的な高負荷なら、冷えて終わりのことが多いです。同じ条件ですぐ再発する、冷ましても待機中にまた熱い、充電のたびに警告が出る、なら原因は残っています。冷やせば解決、とは限りません。

最大容量が落ちている、充電中や起動直後だけ熱い、電池の減りが以前より早い、残量表示が急に変わる、膨張はまだないか軽いうち、といったときはバッテリー交換で改善することが多いです。データはそのまま残る修理が多いですが、作業前にバックアップを取っておくと安心です。

膨らんで画面が浮いている、表示にシミや線が出ている、水濡れや落下のあとから熱い、電源が入らない、充電口が折れている、基板まで熱の影響が出ている、といったときは電池以外の部品も見ます。交換しても熱が残ることがあるため、先に状態を見てから見積もります。

電源が入らずデータの取り出しも難しい、修理費が本体の価値に見合わない、複数箇所が同時に傷んでいる、古い機種で部品の手配が難しい、といったときは買い替えの方がよいことがあります。熱いから即買い替え、ではありません。まだ起動するなら、まずバックアップを取り、修理と買い替えの両方を店頭で比較してください。

いつ熱くなるか（充電中、ゲーム、動画、ナビ、待機中）、高温警告や充電保留が出たか、iPhoneなら最大容量、Androidなら電池画面で分かったこと、ケースを外すと変わるか、落下や水濡れ、強い圧迫の有無、膨らみや異臭の有無、使っている充電器とケーブル。分かる範囲で十分です。可能ならバックアップを取り、パスコードを確認し、普段の充電器を持ってきてください。症状が出た画面の写真や、熱くなりやすいアプリの名前もあると切り分けが早くなります。