P30 Liteが突然起動しない症状でご相談いただいた修理事例｜バッテリー交換

10/15に、P30 Liteが突然起動しなくなったとのことでご来店いただきました。

電源ボタンを押しても反応がなく、まずは本体の状態を確認しました。

外観上は大きな破損は見られませんでしたが、起動できないため、内部の電源まわりやバッテリーの状態を確認しながらご案内しました。

店頭での確認結果をもとに、バッテリー交換での対応を行いました。

今回は交換用部品の取り寄せが必要だったため、部品入荷後に作業を進めています。

交換後は、電源が入るかどうか、充電反応があるかどうかなど、基本的な動作を順番に確認しました。

バッテリー交換後は、起動できることを確認しました。

あわせて、充電反応や画面表示の状態も確認しています。

今回は、写真で確認できる範囲での作業後チェックを行い、受付時に起動しなかった状態からの改善を確認してお返ししました。

スマートフォンが突然起動しなくなった場合、バッテリーの不具合のほか、充電口や内部の電子部品が関係していることもあります。

無理に充電を続けたり、強く押したりせず、まずは店舗で状態を確認するのがおすすめです。

P30 Liteのように部品取り寄せが必要な場合でも、状態を見ながら対応方法をご案内できますので、同じ症状でお困りの方はお気軽にご相談ください。