【春日井市】iPhone 13のリンゴループでご相談いただいたバッテリー交換の事例

お持ち込み時のiPhone 13は、リンゴマークが表示されたあとに再起動をくり返し、画面が先に進まない状態でした。

お客様からは、データはそのままで使えるようにしたいこと、できれば早めに見てほしいことを伺いました。

まずは外観や画面の状態、起動の流れを確認し、表示の乱れやその他の大きな破損がないかを見ながら受付を進めました。

店舗で状態を確認したところ、今回はバッテリー交換を行う流れでご案内しました。

iPhone 13を開けて内部の状態を確認し、バッテリーを新しいものへ交換しました。

交換後は組み上げを行い、起動の様子を見ながら表示や反応を確認しました。

バッテリー交換後は、起動の流れが安定しているかを確認しました。

そのうえで、画面表示、タッチ操作、充電反応などの基本動作もあわせてチェックしました。

今回はデータを残したままの対応でご案内し、作業後はお客様にも状態をご確認いただきました。

リンゴループは、バッテリーの状態や内部の不具合など、いくつかの要因で起こることがあります。

見た目だけでは判断しにくいこともあるため、無理に再起動をくり返したり、自分で分解したりせず、まずは店舗で状態を確認するのがおすすめです。

イオン春日井店では、iPhone 13のような起動不良のご相談について、状態確認のうえで修理内容をご案内しています。気になる症状がある場合は、お気軽にご相談ください。