【春日井市】AQUOS sense 8の画面タッチ暴走で画面交換を行いました

今回お持ち込みいただいたのは、AQUOS sense 8の画面タッチ暴走でした。触っていないのに画面が反応したり、操作していない場所が押されたように動いてしまう状態で、普段使いに支障が出ているとのご相談でした。

店頭ではまず表示の見え方、タッチの反応、画面の割れや強い傷の有無を確認し、画面側の不具合としてご案内しました。状態によっては内部の電子部品が集まっている部分や接続部分の影響も考えられるため、店舗で確認したうえで交換対応を進めています。

今回は画面交換で対応しました。必要な部品は取り寄せで準備し、入荷後に本体を分解して画面パーツを交換しています。

作業中は内部の状態を確認しながら、ケーブルや周辺部品に負担がかからないように慎重に進めました。交換後は表示の確認とタッチ操作の確認を行い、普段の操作に近い形でチェックしています。

画面交換後は、表示の見え方とタッチの反応を重点的に確認しました。勝手に反応してしまう症状が見られないか、複数の位置を触って確認し、基本操作ができる状態まで動作チェックを行っています。

あわせて、普段使いで気になりやすい項目として、画面の表示、タッチの反応、再起動後の状態も確認しました。データはそのままでお返ししています。

画面の勝手な反応は、見た目だけでは原因が分かりにくいことがあります。画面側の不具合のほか、接続部分や別の部品の影響が関係する場合もあるため、無理に操作を続けず店舗で状態を確認するのがおすすめです。

AQUOS sense 8で同じようなタッチ暴走や画面の反応不良がある場合は、早めにご相談ください。イオン春日井店では、症状の確認から部品の手配、修理後の動作確認まで丁寧にご案内しています。