iPhone 12 miniで電話の声が聞こえない症状をイヤースピーカー交換で確認・対応しました　市原市

ご相談内容は、iPhone 12 miniで通話中に相手の声が聞こえなくなったというものでした。

着信や発信の確認を行い、通話時の聞こえ方に違和感がある状態を確認しました。

本体の外観に大きな破損があるかどうかもあわせて確認し、今回はイヤースピーカー側の点検を進めました。

イヤースピーカー交換後は、通話時の音が聞こえるかを確認しました。

動作確認では、発信・着信のどちらでも声の聞こえ方をチェックし、受付時の症状が改善しているかを見ています。

あわせて、画面表示や基本操作に問題がないかも確認してからお返ししています。

通話中に相手の声が聞こえない症状は、イヤースピーカーの不具合だけでなく、設定やほかの部品の影響が関わる場合もあります。

自己判断で強く押したり分解したりすると、状態が変わってしまうことがあります。

同じような症状がある場合は、まず店舗で状態を確認し、必要な作業をご案内します。