iPhone 11で電話の声が聞こえない症状をイヤースピーカー交換で改善　市原市

今回お持ち込みいただいたのはiPhone 11で、通話中に相手の声が聞こえないというご相談でした。

着信や発信の操作はできるものの、通話音声だけが聞き取りづらい状態で、日常の連絡に支障が出ている様子でした。

まずは通話時の音量調整や設定の影響も含めて確認し、端末の状態を見ながら修理内容を判断しました。

確認の結果、今回はイヤースピーカー交換を実施しました。

イヤースピーカーは、通話中に相手の声を耳元で聞くための部品です。音が小さい、途切れる、まったく聞こえないといった症状では、この部品側の不具合が関係している場合があります。

交換作業では、端末を開けて内部の状態を確認し、該当部品を新しいものへ取り替えました。作業中は周辺部品に負担がかからないように注意しながら進めました。

修理後は、通話時に相手の声が聞こえるかを実際に確認しました。

あわせて、音の出方や聞こえ方に違和感がないか、通話以外の基本操作に問題がないかもチェックしています。

今回のケースでは、交換後に通話音声の確認ができ、修理前に比べて聞こえ方の改善を確認しました。

通話中の声が聞こえない症状は、部品の不具合だけでなく、設定や別の箇所の影響が関係している場合もあります。

自己判断で強く押したり分解したりすると、状態が悪化することもあるため、無理をせず店舗での確認がおすすめです。

市原市でiPhone 11の通話不良やイヤースピーカーの不調が気になる場合は、症状が分かる状態のままご相談いただくと、受付時の確認がスムーズです。