iPhone 11 Proで電話の声が聞こえない症状をイヤースピーカー交換で確認・修理しました　市原市

iPhone 11 Proで通話中に相手の声が聞こえなくなったとのことでご相談をいただきました。着信やスピーカーの音量状況もあわせて確認し、通話時のみ音が聞き取りにくい状態かどうかをチェックしました。

見た目には大きな破損は見られませんでしたが、症状だけでは原因を断定できないため、店舗で本体の状態を確認しながら修理方針を案内しました。

今回はイヤースピーカー交換を行いました。イヤースピーカーは、電話中に耳へ相手の声を届ける部品です。症状の状態を踏まえて、部品交換後に通話音が出るかどうかを確認しました。

作業後は、通話テストを行い、音が聞こえるか、音割れや途切れがないかを確認しました。あわせて、通常使用で気になる点がないかもチェックしています。

イヤースピーカー交換後は、通話時の音が聞こえることを確認しました。修理前に見られた症状について、交換後に改善しているかを一つずつ確認しています。

また、通話以外の基本的な操作についてもあわせてチェックし、日常使用に支障がないかを確認しました。

電話の声が聞こえない症状は、音量設定や相手側の問題ではなく、受話口まわりの部品が関係している場合もあります。ただし、原因は一つとは限らないため、自己判断で分解したり強い力をかけたりせず、まずは状態を確認することが大切です。

市原市周辺でiPhone 11 Proの通話不良やイヤースピーカーの不具合でお困りの方は、店舗で症状を確認したうえでご案内できます。気になる症状があればお気軽にご相談ください。