iPhone修理【絶対損しない選び方】

iPhone修理【絶対損しない選び方】

どこでiPhoneを修理するのが一番いい?

iPhoneの修理ですが現在たくさんの
修理場所保証内容があり
どこで修理していいかわからない
保証があったような気がするけど..
実際どこで直したらどのくらい費用が
かかるのかしっかり把握されている
方は少ないのではないでしょうか。

安い修理代金ではありませんので
みなさん自分の保証内容故障内容
あった最善な修理方法を選んでいただける
ように本記事を通してお手伝いします。

iPhoneの故障修理

iPhoneでは以下のような 様々な
トラブルに見舞われることがあります

■画面が割れてしまった!
■水没してしまった!
■充電ができない・・・
■自分の声が相手に届かない・・・
■相手の声が聞こえない
■すぐに充電がなくなる
■まだ30%も電池が残っているのに     電源が落ちてしまう。
■リンゴマークから起動しない
■電源が入らなくなった・・・

そんなときみなさんはどうやって
iPhoneを修理する場所を選びますか?
iPhoneを修理してくれる場所は
色々ありますが修理する場所によって
メリットデメリットは 必ずあります。
保証が使えるかどうかも
関わってきます。
それでは修理場所保証内容には
どういったものがあるのでしょうか。

保証内容

保証は大きく分けて4つあります。

提供元 サービス名称
APPLE apple care+
Docomo ケータイ補償サービス
softbank あんしん保証パック(i)プラス
Au 修理代金サポート

ドコモ、ソフトバンク、auで購入している
方は基本的にはドコモ、ソフトバンク、au
の提供している保証かapple care+
加入しています。もしくは一切保証に
入ってないということも考えられます。
APPLEで購入したかたはapple care+
加入しているか、保証に加入していない
どちらかの状態になります。
それぞれの保証の内容をこれから
簡単にお伝えしていきます

1.Apple care+

Apple care+保証期間は2年です。
金額は15,984円(税込)

1ヶ月あたり666円の計算です
2年間は保証により修理の割引等が
受けられるのですが 2年経つと自動的に
保証対象外となるので注意が必要です。
こちらの保証はまず自然故障2年まで
保証がきくようになります。

自然故障とはその名のとおり
自然に壊れた場合の保証です。
自然に壊れることなんてあるの?
と思う方もいらっしゃると 思いますが
やはり機械ですのですべての部品が
完璧に動作するということはないため
一部不良の部品が混ざってると
突然電源が入らなくなったり
充電ができなくなったりします。
そういった製品に対する保証は
何の保証に加入してなくても
必ず1年はAPPLEが保証してくれる
のですがApple care+という
有料の保証に入ることによって
それが2年に延長されるのです。


Apple care+に入っていると
修理料金の割引も受けられます 
最大2回まで修理の割引が 受けられます。
2017/6月現在
↓↓↓↓

■iPhone画面修理料金

iPhoneのモデル Apple care+
加入
非加入
iPhone5s/6/6s/7 3,400 14,800
iPhone6+/6s+/7+ 3,400 16,800

■iPhoneその他故障料金

iPhoneのモデル Apple care+
加入
非加入
iPhone7PLUS 11,800 39,800
iPhone7 11,800 35,800
iPhone6s+/6+ 11,800 36,800
iPhone6s/6 11,800 33,800
iPhone5s/SE/5c 11,800 30,800

 

さらにApple care+では
iPhoneエクスプレス交換サービス

というものが使えます。

こちらのサービスは
新品又は新品同様の iPhone を宅配
にてお届け、その場でお客様の
壊れたiPhoneと交換します。
金額はiPhoneその他故障料金
同様の金額で交換が可能です。
遠くのAPPLEストアまで足を
運ぶ必要がないのはメリットですが
エクスプレス交換サービスを申込
からどうしても2-3日はかかって
しまうのはネックですね
とはいえAPPLEストアでも
予約がいっぱいだと2-3日後しか
予約が取れなかったりするので
そういう場合は自宅等に届けて
もらえるエクスプレス交換サービス
の方が便利かもしれませんね

便利な保証サービスですが基本的に
保証を使った場合はデータを事前に
iCloudiTunesにバックアップを
取って置かないと全てデータが
消えてしまうということです。
APPLEストアでは修理といっても
基本的に新しいiPhoneに交換します。
新しいiPhoneにはもちろん
お客さんのデータは何も入ってません。
新しいiPhoneに前のデータを戻すには
事前に壊れたiPhoneでバックアップを
取っておく必要があります。
※APPLEストアでは画面だけの
損傷であれば画面だけ交換して
くれるのでその場合データが消える
ことはないのですが落とした
衝撃で周りのフレーム等が変形
したり、他の部品に異常があると
判断された場合は新しいiPhoneに
交換になってしまいます。
画面だけ交換してくれるかどうかは
実際にAPPLEストアへ足を運んでみて
店員さんの判断になるようです。

2.ケータイ補償サービス
for iPhone & iPad

月額500円~750円
(機種によってことなります)
ドコモが提供している補償サービスです。

Apple care+と違って加入
している間はずっと料金が発生しますが
補償期間も加入している間
ずっと補償が続きます。

特徴はApple care+では対応していない
紛失にも対応しているという点です。
つまりドコモで購入してドコモの
ケータイ補償サービスに加入しておけば
ほとんど全てのトラブル
補償を用いて新しいiPhoneに交換可能です。

iPhoneのモデル 交換にかかる費用
iPhone7/7+/6s/6s+ 11,000
iPhone6/6+/5s/SE 7,500

 

年に2回まで補償を使うことができ
ドコモショップで手続きも可能です。
ドコモショップが混んでいるので
ご自身で手続きされる場合は
15711(ドコモの携帯/スマホから)
0120-210-360(フリーダイアル)
My docomoから手続き
がオススメです。
電話の受付は午前9時~午後8時
なので都合が悪い方はWEB上の
マイドコモから手続きしましょう。

apple care+のエクスプレス交換と
違う点は紛失でも使えるということ
あとは10日以内に壊れたiPhoneは
送り返せば良いということです。
なので紛失でなければiPhoneが
一時的に2台ある状態となります
 ので10日以内にデータ移行を
終わらせれば良いということです。

3.あんしん保証パック(i)プラス

月額650円~750円
こちらはソフトバンクが提供しています
特徴は修理料金は最初にお客様自身で
全額負担をして後から割引分を
毎月の携帯代から引いてくれます。
2017/7/5現在のソフトバンクの
修理料金還元金額は下のとおりです。


ソフトバンク修理還元

最終的なお客様負担
かなり少なく済むのは
嬉しいところですが
最初に負担する金額が
多いのと、修理後に
請求書等を持ってソフトバンクへ
手続きをしに行くか、WEBから
アップロードして申請する
手間が少しめんどうです。
もちろんその申請を行わないと
修理料金の還元はありませんので
めんどうですが必ずやりましょう。
修理場所はapple storeAPPLE
正規サービスプロバイダどちらか
で修理された時のみ保証が使えます。

 ドコモと同様配送交換サービス
というのも選べます。
利用料は下記のとおりです。

機種 利用料
iPhone6/6s/6+/6s+/SE 20,000
iPhone7/7+ 30,000

ドコモやAPPLEの同様のサービス
と比べるとかなり値段が高めです。
もちろん割引はありませんので
このサービスを利用した場合は
全額お客様負担となります。

4.紛失保証オプション(i)

月額152円(初回のみ123円)
こちらはauが提供しているサービスです。
こちらはapple care+も同時に加入
することが条件でそれにプラスして
apple care+では保証されない
紛失に対してauが保証をしてくれる
というものになります。
保証の内容としては
紛失してiPhoneをauで
再購入した際に23,148円
還元があるというサービスです。
毎月の料金が安い分保証内容も
微妙な感じですね・・・
現金で振り込んでくれるという点
はいいのではないでしょうか。


auはiPhone用の保証というのは
上記の紛失保証オプション(i)
くらいしか提供がないのですが
auスマートパスに加入していると
iPhoneの修理の割引が受けられます。
2017/7/5現在下記の料金

月額372円
こちらは割引が多く貰えるので
加入しておいてもいいかも
しれませんね。

修理できる場所

昔はiPhoneを修理できる場所はあまり
ありませんでしたが最近はかなり
修理できる場所も増えてきました。
結局どこで修理すればいいか
分からないという方に
修理場所のメリットデメリット
をご紹介します。

 

1.Apple Store

こちらはみなさんご存知
だと思いますが、APPLE直営で
修理が出来る唯一の場所です。
ここで修理するメリット
なんといっても安心安全
ここで直したものに関しては
携帯ショップで加入している
保証も対象になりますし
もちろんAPPLEの保証も対象です。
その他製品に関することの
サポートは万全です。
デメリットは融通が一切利かないこと
特にデータ関連です。
iPhoneの修理で多いのが
画面割れ、バッテリー交換、水没
この3つですがどの修理でも
基本的にデータは完全に消えます
というのも修理といっても基本的に
本体を新しいものと交換します。
 もちろん新しい方にはデータは
入っていません。
ではデータを移すにはどうすればいいか
事前にiTunesiCloud
バックアップが必要です。
しかし事前にデータのバックアップを
しっかりとってある人なんて中々
いませんよね・・・
大体は壊れてからバックアップを
とってなかったことに気づきます。
落とした拍子に画面が映らなくなった
こんな場合バックアップを取って
なかったらどうなるでしょうか?
基本的にデータは消えてしまいます。
新しいiPhoneに交換はしてもらえますが
大切なデータは一切戻ってきません。
このデータをそのままで修理してくれるのが
非正規店(街の修理屋さんみたいな)
というところです。

※画面が割れているだけで画面だけ
交換すれば直るとAPPLE店員が判断
した場合は画面だけの交換修理も
行ってくれるみたいですが
他に問題箇所が一箇所でもあると
本体交換になってしまう為
基本的にバックアップを
取ってない場合は全ての
データが消えると思って
APPLEストアへ行くほうが
良いと思います。

2.Apple正規
サービスプロバイダ

非正規店の紹介の前に
apple正規サービスプロバイダ
ついて説明していきます。
アップル正規サービスプロバイダでは
アップルストアと同様の金額
故障時に本体を交換してくれます。
アップル正規サービスプロバイダは
APPLE公認のため保証も
アップルストアと同様しっかり
使うことができます。
※現在主にカメラのキタムラや
ビックカメラがAPPLEの
正規サービスプロバイダとして
存在しています。
インターネットで
『アップル正規サービスプロバイダ 一覧』
のような感じで検索すれば
最寄のアップル正規サービスプロバイダ
を確認することができます。

3.iPhone修理屋(非正規店)

ここ最近増えてきているのが
非正規店と呼ばれるiPhone修理屋です。
ビルやマンションの一室で
やっている所から店舗を
構えてやっている所など
様々ですが、修理できる場所は
増えてきています。
最大のメリットはやはり
データがそのまま即日修理が出来る
ということではないでしょうか
基本的には予約も不要
行ったらすぐ対応してくれるとこが
ほとんどです。
他にもAPPLEストアでは
行っていないような水没時の
データ復旧なども行っています。
ここだけみるとかなり魅力的で
appleストアとかいらないじゃん
ってなると思いますが
もちろんデメリットもございます。

♣デメリットその1♣
保証が利かなくなる
保証が使えないということ
ソフトバンクのような
修理代を後から返還してくれる
ようなサービスはあくまでも
アップルストア、APPLE正規
サービスプロバイダで直した場合に
限るため修理代金は全額
お客様負担となります。

♣デメリットその2♣
修理代金が修理屋によってバラバラ
高いところもあれば安いところもあり
どこを選んでいいのかよくわからない

とはいえ待ち時間もほとんどなく
データもそのまま即日修理
してくれる非正規のiPhone修理屋は
アイフォンユーザーの皆様にとって
非常に心強い味方であり、利用したい
という方もいるでしょう
そこで最後に非正規のiPhone修理屋の
選び方をご紹介したいと思います。

iPhone修理屋の選び方

1.修理後の保証があるか

appleストアで修理をお願いした場合も
そうですが修理後はまた自然故障
場合に限りですが保証が受けられます
というのもやはり精密機械ですので
使っていく上で不具合を起こす確率
というのはどれだけ頑張っても0%
というわけにはいきません。
ですのでアップルストアでも修理後
3ヶ月の保証があります。
非正規のアイフォン修理屋では
保証の有無というのは店舗によって
変わってきますので電話や
ホームページなどで保証の
有無を確認しましょう!

2.駐車場があるか

車で行こうと考えている方はまず
駐車場があるかどうかを確認しましょう
ビルの一角でやっているようなところ
は意外と専用駐車場がなく車で行った場合に
コインパーキングを使わざるを得なかったり
すると余分に費用がかかってしまいます。
車で行く場合は事前に調べてから行くように
すると出費が少し減らせるかもしれません。

3.クレジットカードが使えるか

これも重要なポイントです
意外とクレジットカードが使えない
アイフォン修理屋は多いです。
現金の持ち合わせがあまりなく
クレジットカードでの決済を
考えている方は必ず電話や
ホームページでクレジットカードが
使えるか事前に確認してから
行くようにしましょう。

4.ちゃんと修理してくれるか

え?ちゃんと修理してくれないところ
なんてあるの!?って皆さん思いますが
中には適当な修理をするところがあります。
しっかり修理してくれるお店かどうかを判断
するのは中々難しいですがひとつ目安として
口コミというのは非常に役に立ちます。
グーグルマップのレビュー等で口コミが
見れますので選ぶ基準としてひとつ
利用してみると後で後悔するような
事態は防げるかもしれません。

おまけ
私は愛知県の一宮市でアイフォンの
修理屋を営んでおります。
アイフォンの修理屋が増えていくに
つれて当然同業者間で競争が
起きてきます。
値段が下がってくるというのも
競争によって起きるいい例です。
もちろん値段が安くなるという
ことはお客様にとって良い
ことなのですがどうも最近は
安ければなんでもいいみたいな
修理屋が増えているような
気がします。
品質を管理した上で企業努力
より値段を安くするのは非常に
素晴らしいことですがどうも
品質を下げて値段を下げている
iPhone修理屋が目立ちます。
品質を下げて値段を下げる
とどういう弊害があるか
実際下の動画のようなことが
起きています。

こんなことをしていては業界
全体が下火になるのは目に
見えています。
値段だけではなく、もう少し
ユーザビリティを考えた業界
になるように日々
活動しております。

アイフォン修理105 一宮店では
出張修理も承っております。
『iPhoneの修理がしたいけど
忙しくて中々お店に行く時間がない』
そんな方でも気軽にアイフォン修理を
ご利用いただけるよう
出張での修理を承ります。
出張修理できる内容に関しては
iPhone画面修理とiPhoneバッテリー交換
上記の2つの修理でございます。
主な出張対応地域と出張費用は下記の通りです

アイフォン修理費用+2,000円
江南市/一宮市/岩倉市/小牧市/稲沢市
アイフォン修理費用+3,000円
各務原市/犬山市/岐阜市/北名古屋市